Le système IPTV offre la meilleure solution aux clients qui attendent une large gamme de contenus et une qualité de service élevée pour répondre à la fois à leurs besoins en matière de divertissement et de communication. Il commence par le client qui voit un message de bienvenue personnalisé dans sa propre langue dès qu'il entre dans sa chambre, ce qui entraîne une satisfaction accrue du client à mesure qu'il utilise le système plus fréquemment, entraînant finalement une augmentation des revenus et une amélioration du prestige de l'hôtel.

Développée pour répondre à la demande croissante des clients face à l'évolution rapide de la technologie et pour offrir davantage, la technologie de la télévision interactive prend en charge les investissements dans les infrastructures passées et futures. Ce système entièrement à la demande peut fournir des services de haute qualité sur n'importe quelle infrastructure réseau.

Non seulement les nouveaux hôtels ou ceux en phase de projet bénéficient des services interactifs, mais aussi les hôtels existants avec une infrastructure en place qui ne peut pas être réaménagée. Les services pouvant être vendus via ces infrastructures comprennent la vidéo à la demande, l'audio à la demande, la connexion Internet haut débit et Internet sur la télévision. Un seul câble (coaxial ou câble de données/téléphone) vers le téléviseur interactif permet d'accéder à tous les services interactifs et à Internet. Cela élimine le besoin pour la direction de l'hôtel d'acquérir séparément des commutateurs LAN, des câbles, des logiciels et des serveurs pour les solutions interactives et Internet.

Les hôtels peuvent proposer divers forfaits de contenu adaptés au profil du client. Indépendamment de votre infrastructure, tout le contenu proposé est à la demande. Dans ces forfaits, le client a un contrôle total sur la consommation de contenu, ce qui lui permet de commencer, de mettre en pause, d'arrêter ou de reprendre le contenu à tout moment. Les services où le client a un contrôle total sur l'utilisation du contenu sont appelés "à la demande".

Les forfaits de contenu étendus permettent aux clients de l'hôtel de sélectionner des films, des programmes ou des albums de musique de haute qualité et à jour dans différentes catégories. Contrairement aux anciens systèmes ou aux chaînes payantes où les utilisateurs doivent peut-être commencer le contenu à partir du milieu ou de la fin, tout est sous le contrôle de l'hôte, ce qui augmente considérablement les ventes de contenu par rapport aux systèmes traditionnels.

Il est important de noter que le contenu à la demande seul ne booste pas nécessairement les ventes ; la qualité et la fraîcheur du contenu proposé sont des facteurs importants. Le contenu que vous fournissez doit être suffisamment diversifié pour plaire à tous les goûts et à toutes les démographies.

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