IPTV 시스템은 다양한 콘텐츠와 높은 서비스 품질을 기대하는 고객들의 기대를 충족시키기 위한 최상의 솔루션을 제공합니다. 방에 들어가자마자 손님이 자신의 언어로 개인화된 "환영합니다..." 메시지를 보게 되는 것으로 시작되며, 이로 인해 손님이 시스템을 더 많이 사용함에 따라 고객 만족도가 높아지고, 결국 호텔의 수익과 명성이 향상됩니다.

고객 요구가 급속하게 진화하는 기술의 발전을 고려하여 개발되었으며 미래의 인프라 투자를 지원하기 위한 대화식 TV 기술은 과거와 미래의 인프라 투자를 모두 지원합니다. 이 완전히 온디맨드 시스템은 어떤 네트워크 인프라에서도 고품질 서비스를 제공할 수 있습니다.

대화식 서비스를 이용할 수 없는 기존 호텔뿐만 아니라 새로운 호텔 또는 프로젝트 단계에 있는 호텔도 대화식 서비스를 이용합니다. 이 인프라를 통해 판매할 수 있는 서비스는 주문형 비디오, 주문형 오디오, 고속 인터넷 연결 및 TV 인터넷이 포함됩니다. 대화식 TV 세트로의 단일 케이블 (동축 케이블 또는 데이터/전화 케이블)로 모든 대화식 서비스 및 인터넷 액세스에 액세스할 수 있습니다. 이로써 호텔 경영진은 대화식 및 인터넷 솔루션을 위한 LAN 스위치, 케이블, 소프트웨어 및 서버를 별도로 획득할 필요가 없어집니다.

호텔은 고객 프로필에 맞는 다양한 콘텐츠 패키지를 제공할 수 있습니다. 인프라와 관계없이 제공되는 모든 콘텐츠는 온디맨드입니다. 이러한 패키지에서 고객은 콘텐츠 사용에 대한 완전한 통제를 갖게 되어 언제든지 콘텐츠를 시작, 일시 중지, 중지 또는 재개할 수 있습니다. 고객이 콘텐츠 사용에 대한 완전한 통제권을 가지는 서비스는 "온디맨드"로 지칭됩니다.

풍부한 콘텐츠 패키지는 호텔 손님들이 다양한 카테고리의 고품질 및 최신 영화, 프로그램 또는 음악 앨범을 선택할 수 있도록 합니다. 이전 시스템이나 유료 채널과 달리 사용자가 콘텐츠를 중간이나 끝에서부터 시작해야 할 수도 있는 경우가 아니라 모든 것이 손님의 통제 아래에 있으므로 전통적인 시스템과 비교하여 콘텐츠 판매가 크게 증가합니다.

온디맨드 콘텐츠만으로는 판매를 촉진하는 것이 아니라 제공되는 콘텐츠의 품질과 신선도도 중요한 요소임을 강조해야 합니다. 제공하는 콘텐츠는 모든 취향과 인구 통계에 맞게 충분히 다양해야 합니다.

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