• منصة مركز الاتصال موجهة نحو رضا العملاء
• حلول الاتصال الصوتي والبصري
• حلاول الهاتف بروتوكول الإنترنت (IP) والسنترال
• حلول IPTV

نظرًا لأن قدرات حلول الصور التقليدية محدودة وتسبب في تدني الكفاءة وفقدان الوقت وجودة الاتصال منخفضة، تأتي حلول البصرية لحذف هذه السلبيات وتوفير بيئة عالية الجودة وقابلة للتكيف وآمنة من الطرف إلى الطرف من خلال دمج احتياجات الاتصال للمؤسسة في نظام متكامل. تقدم أنظمة البصرية التي تقدم تجربة اجتماعية واقعية تشبه الاجتماع الحقيقي بجودة عالية للصوت والصورة، تجربة مقنعة ومبتكرة وآمنة وسهلة الاستخدام بتكلفة منخفضة للغاية تحافظ على استثماراتك.

في ضوء تزايد احتياجات الاتصال عبر النطاق العريض في الوقت الحالي، انتشر استخدام أنظمة الاتصال الجيل الجديدة التي تنقل الصوت والصورة عبر نفس الخط بشكل متزايد. لهذا السبب، أصبحت الحلول القائمة على بروتوكول الإنترنت (IP) التي توفر خدمات الصوت عبر نفس الخط والتي يمكن توسيعها خيارًا مشتركًا للمستخدمين النهائيين لتوفير سهولة الاستخدام وتقليل تكاليف الاتصال الهاتفي المستدامة للشركات. في Dünya Haberleşme، نقدم حلاول الشركات الشاملة بما في ذلك تطبيقات الهاتف الصوتي والبصري، والهواتف المكتبية بالصورة، وحلول المؤتمرات الفيديو وحلول البصريات من الطرف إلى الطرف. تعتبر حلاول الهواتف بروتوكول الإنترنت (IP) جزءًا من حلول الصوت والصورة التي تزيد من سهولة الاستخدام في المنازل والأماكن العمل، حيث توفر هذه الهواتف طريقة سهلة للتواصل عبر شبكات الإنترنت بجودة عالية. يمكن أيضًا توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر لتوفير اتصال بالإنترنت.

تقدم حلول البث التلفزيوني عبر بروتوكول الإنترنت (IPTV) تحويل قنوات التلفزيون المشفرة أو غير المشفرة ومحتوى الفيديو المخزن (الفيديو حسب الطلب) إلى حزم بروتوكول الإنترنت (IP) وتوصيلها إلى المستخدم النهائي عبر تقنيات الوصول إلى الإنترنت عبر النطاق العريض. التحول البارز في IPTV هو القدرة على تقديم مكتبات غنية من محتوى الفيديو حسب الطلب والخدمات التفاعلية من خلال هذه المنصة، وليس مجرد توفير القنوات التلفزيونية للعملاء عبر بروتوكول الإنترنت. في Dünya Haberleşme، نقدم أيضًا خدمات IPTV سهلة الإدارة لعملائنا.

ما هو الشيء الرئيسي الذي يجب أن يحدث فرقًا لدى عملائك؟ الجواب بسيط جداً: الخبرة. لأننا نعلم أنه في العالم الرقمي سريع التغير، لا يكفي السعر والمنتج أبدًا لكسب ولاء العملاء.
وهذا ما يميزنا عن منافسينا.
حلول Dünya İletişim الحالية والمحتملة لتزويد عملائها بأفضل خيارات الاتصال وتجربة العملاء الأكثر إرضاءً!

النظام البيئي للحلول لدينا

• Cisco • Ericsson-LG  • Telesis  • Avaya  • Polycom  • Alcatel • Karel  • Tegsoft